Sicurezza negli acquisti

Per proteggere i tuoi dati,MMTech  utilizza i Secure Socket Layers (SSL), un avanzato sistema di sicurezza Internet, per cui tutti i dati forniti nel corso dell'ordine saranno criptati, per renderli illeggibili in caso di intercettazione. In questo modo tutti i dati relativi agli addebiti e i dettagli della carta di credito risultano protetti. Se capitasse che una transazione su MMTech fosse causa di un uso non autorizzato della tua carta di credito segui la procedura di denuncia in vigore presso la società che gestisce la tua carta e contattaci subito. Nella maggior parte dei casi le spese che risultano da un uso non autorizzato della carta di credito vengono rimborsate dalla società che gestisce il servizio di credito.

Diritto di recesso

Se per un motivo qualsiasi non sei soddisfatto dei prodotti ricevuti, hai la possibilità di cambiarli oppure rispedirli per ottenere il completo rimborso. Da quando ricevi il tuo acquisto avrai 10 giorni di tempo per esercitare il diritto di reso.
Il cliente che intenda esercitare il diritto di recesso deve inviare entro 10 (dieci) giorni dalla ricezione del prodotto una raccomandata con ricevuta di ritorno, contenente:

 - la manifestazione di volontà di avvalersi dei benefici concessi dalla legge
 - l'indicazione del prodotto/i per cui intende esercitare il diritto di recesso
 - il numero di fattura o codice ordine della spedizione
 - i dati relativi al proprio conto corrente bancario o postale per il rimborso di quanto dovuto
Invia la raccomandata a:
Kataleo Centro assistenza 

A seguito della richiesta riceverai, via e-mail, un numero autorizzazione alla spedizione della merce.
ATTENZIONE: Le spedizioni senza numero di autorizzazione non saranno accettate!
Poi scrivi sul retro del documento di trasporto le motivazioni del reso ed il numero di accettazione, allegalo ai prodotti da rendere, e spedisci (a tue spese) il tutto a:
Kataleo Centro assistenza 


Il rimborso del corrispettivo avverrà entro 30 (trenta) giorni dalla ricezione della comunicazione nella quale il consumatore esprime la volontà di esercitare il diritto di recesso.
MMTech srl provvederà al rimborso mediante bonifico bancario o versamento su c/c postale.
Il suddetto rimborso si riferisce esclusivamente al prezzo del prodotto/i ed in ogni caso le spese accessorie di spedizione e consegna a domicilio non saranno oggetto di rimborso e, pertanto, rimarranno a carico del consumatore.
Per poter usufruire del diritto di recesso è necessario che il prodotto e l'imballo venga restituito perfettamente integro

È vivamente consigliata la spedizione a mezzo posta raccomandata. Le spese di spedizione sono a tuo carico, a meno che la restituzione sia dovuta a un nostro errore e nel caso in cui ti siano stati recapitati prodotti difettosi o danneggiati. Gli articoli provvisti di bollini di garanzia  devono essere restituiti con il bollino integro. Non saranno accettati resi di articoli con il bollino di garanzia rotto o mancante. In caso di articoli difettosi, sostituiremo o rimborseremo solo i prodotti che presentano difetti di fabbricazione e non quelli che risultano non funzionanti a causa di possibili manipolazioni da parte tua. . Al fine di evitare un mancato rimborso, prima di richiedere la sostituzione del prodotto ti consigliamo perciò di assicurarti che il difetto riscontrato sia effettivamente un difetto di fabbrica.